+ : Ergänzende Überschrift zu Ihrer Themenauswahl
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Bearbeitungsstatus: Hier gibt es eine Abfrage für den Stand einer Dienstleitung in Bearbeitung
Formlos: Telefon/Mail/Brief: Diese Dienstleistungen können ohne persönliche Vorsprache geregelt werden. Die erforderlichen Angaben können sie wie in der Information beschrieben übermitteln.
Formular: die Diensleistung enthält eine Möglichkeit der digitalen Datenübermittlung
Online-Dienst einer anderen Behörde: in dieser Dienstleistung wird Ihnen eine digitale Antragsmöglichkeit angeboten, die nicht von der Stadt Mönchengladbach betrieben wird
Online-Dienst (keine Vorsprache nötig): Für diese Dienstleistung müssen Sie nicht zur Stadtverwaltung. Alle nötigen Schritte können digital erledigt werden. Alternativ können Sie aber weiterhin auch auf die genannten Ansprechpersonen oder Einrichtungen zu gehen.
Schnellschalter: Im Bereich Zulassungsstelle und Führerscheinangelegenheiten können diese Dienstleistungen ohne Termin am Schellschalter erledigt werden
Terminvergabe: online einen Termin vereinbaren und Wartezeiten vermeiden
Themenbereich: mehrere Seiten zu einem Thema oder inhaltlich verwandten Themen
Vorsprache nötig: diese Dienstleistung setzt persönliches Erscheinen voraus
"Portalkonto": Konto des Bürgers im ServicePortal (nötig, um einen Benutzer ServicePortal zu identifizieren)
"Servicekonto.NRW": Login-Funktion = "Single Sign On" (Vergleiche: Was ist das Servicekonto.NRW)
Wenn man sich über das Servicekonto.NRW erstmalig im ServicePortal anmeldet, wird mit den Daten automatisch ein lokales Benutzerkonto im ServicePortal angelegt.