Gemeinsam mit der Stadtverwaltung Zukunft gestalten!

Herausforderungen & Hintergrund

Wie können digitale Angebote, Dienstleistungen und Projekte der Stadt so gestaltet werden, dass sie den Bedürfnissen der Menschen wirklich entsprechen?

Das Stadtlabor Mönchengladbach bringt Verwaltung und Stadtgesellschaft frühzeitig zusammen. Bürgerinnen und Bürger werden nicht erst am Ende beteiligt, sondern bereits während der Entwicklung neuer Projekte und Angebote eingebunden.

Gemeinsam werden neue Ansätze diskutiert, Anforderungen gesammelt, Lösungen getestet und Angebote Schritt für Schritt verbessert.

Das Stadtlabor arbeitet nach dem Prinzip der nutzerzentrierten Entwicklung.

Das bedeutet: Projekte werden konsequent aus der Perspektive der Menschen gedacht, die sie später nutzen.

Dafür arbeiten wir gemeinsam mit Bürgerinnen und Bürgern, Vereinen, Unternehmen, Fachbereichen der Verwaltung und weiteren Partnern zusammen. Ziel ist es, Angebote zu entwickeln, die verständlich, praxistauglich und bedarfsgerecht sind.

Zielsetzung & Vorgehen

Jedes Projekt im Stadtlabor beginnt mit einer zentralen Frage: Welche Bedürfnisse haben die Menschen, für die wir entwickeln?

Statt Lösungen direkt umzusetzen, beziehen wir die späteren Nutzerinnen und Nutzer frühzeitig in den Entwicklungsprozess ein. Gemeinsam werden Anforderungen erarbeitet, erste Ideen entwickelt und Prototypen getestet. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen unmittelbar in die Weiterentwicklung der Projekte ein.

Je nach Projekt kommen unterschiedliche Methoden zum Einsatz, beispielsweise:

• Interviews und Gespräche mit Nutzerinnen und Nutzern
• Workshops und Co-Creation-Formate
• Beteiligungsveranstaltungen
• Nutzertests und Feedbackrunden
• Prototyping und gemeinsame Weiterentwicklung
• Ausstellungen und Mitmachformate

Dieser iterative Ansatz hilft dabei, Projekte praxisnah zu entwickeln und frühzeitig zu erkennen, welche Lösungen funktionieren und wo Anpassungen erforderlich sind.

Hier stehen wir aktuell:

Im Stadtlabor werden kontinuierlich Projekte aus unterschiedlichen Bereichen der Stadtverwaltung begleitet und gemeinsam mit den Menschen weiterentwickelt.

Die Bandbreite reicht von digitalen Anwendungen über Beteiligungsformate bis hin zu Projekten aus den Bereichen Smart City, Nachhaltigkeit, Barrierefreiheit und Stadtentwicklung.

Eine Auswahl unserer bisherigen Events finden Sie hier:

• Eröffnungsveranstaltung mit Workshops
• Fachaustausch auf dem SmartCuty.Summit-Niederrhein 2026
• ChatBot Test User Essen
• Der digitale Antragsprozess der Meldung Asiatischer Hornissen