Beratung und Unterstützung

Fachkräfte, Eltern, Kinder und Jugendliche finden in Mönchengladbach sowie landesweit vielfältige Beratungs- und Unterstützungsangebote rund um Mediennutzung, Cybermobbing, Cybergrooming und weitere digitale Risiken.

Anlaufstellen vor Ort

Stadt Mönchengladbach

Fachstelle Medienkompetenz im Fachbereich Kinder, Jugend und Familie

Netzwerk Koordinatorin des Netzwerkes für Medienkompetenz und Prävention Mönchengladbach

Tel: 02161-253408
E-Mail: andrea.wirtz@moenchengladbach.de
Website: Medienkompetenz - Mönchengladbach

Erziehungs- und Familienberatungsstellen

Beratung und Unterstützung für Eltern, Kinder, Jugendliche und Fachkräfte bei Problemen im Zusammenhang mit Mediennutzung, Cybermobbing oder anderen digitalen Konflikten oder belastenden Situationen.

• https://gut-beraten.awo.mg/erziehungsberatung
  • AWO Familienservice gGmbH
  • Limitenstraße 64-78, 41236 Mönchengladbach
  • eb@awo.mg
  • 02166-39967300
• https://www.moenchengladbach.de/de/leben-in-mg/orte/erziehungsberatungsstelle
  • Erziehungsberatungsstelle der Stadt Mönchengladbach
  • Shangri-La Beratungszentrum für Familien, Krefelder Str. 140, 41063 Mönchengladbach
  • EB@Moenchengladbach.de
  • 02161-2554331

Schulpsychologischer Dienst

Unterstützung für Schulen, Lehrkräfte, Eltern sowie Schülerinnen und Schüler bei schulischen Krisen, u. a. bei Cybermobbing.

• https://www.moenchengladbach.de/de/rathaus/buergerinfo-a-z/bildung-kultur-sport-dezernat-iv/fachbereich-schule-und-sport-40/schulpsychologischer-dienst
  • Schulpsychologische Beratung
  • Berliner Platz 19, 41061 Mönchengladbach
  • schulpsychologie@moenchengladbach.de
  • 02161-2554370

Polizei Mönchengladbach

Beratung und Anzeigeaufnahme bei strafrechtlich relevanten Vorfällen wie Cybermobbing, Bedrohung, Verbreitung strafbarer Inhalte oder Cybergrooming.

• https://moenchengladbach.polizei.nrw/artikel/kriminalpraevention-und-opferschutz
  • Polizeipräsidium Mönchengladbach
  • Krefelder Straße 555, 41066 Mönchengladbach
  • 02161-29-0
  • Notruf: 110
  • www.polizei.nrw

Zornröschen e.V.

Verein gegen sexualisierte Gewalt an Kindern und Jugendlichen

Fachberatungsstelle zum Thema “sexueller Missbrauch”

• https://www.zornroeschen.de/de/
• Eickener Straße 197, 41063 Mönchengladbach
• 02161-208886

Telefonische Beratung

ZEBRA – Beratungsstelle der Landesanstalt für Medien NRW

• Kostenlose und vertrauliche Beratung bei digitalen Problemen, u. a. Cybermobbing, Cybergrooming oder problematische Inhalte.
  Telefon: 0211 73 77 65 65
  Online-Beratung: www.zebra-medienfragen.de
• ZEBRA richtet sich an Eltern, Jugendliche sowie Fachkräfte.

Nummer gegen Kummer

• Kostenlose und anonyme Beratung für Kinder, Jugendliche und Eltern.
  Kinder- und Jugendtelefon: 116 111
  Elterntelefon: 0800 111 0 550
  Online-Beratung: www.nummergegenkummer.de

Notfallhilfe bei Cybermobbing oder anderen Vorfällen

Bei akuten Fällen sollten folgende Schritte beachtet werden:

• Ruhe bewahren und Beweise sichern (Screenshots, Links, Chatverläufe).
• Keine direkte Konfrontation mit Täterinnen oder Tätern.
• Inhalte bei der jeweiligen Plattform melden.
• Vertrauenspersonen (Schule, Eltern, Beratungsstelle) einbeziehen.
• Bei strafrechtlich relevanten Inhalten: Anzeige bei der Polizei erstatten.

Polizei und Strafanzeige

Beratung und Anzeigeaufnahme bei strafrechtlich relevanten Vorfällen wie:

• Beleidigung
• Bedrohung
• Cybermobbing
• Cybergrooming
• Erpressung
• Verbreitung strafbarer Inhalte z.B. Nacktbilder
• Verleumdung
• https://moenchengladbach.polizei.nrw/artikel/kriminalpraevention-und-opferschutz
  • Polizeipräsidium Mönchengladbach
  • Krefelder Straße 555, 41066 Mönchengladbach
  • 02161-29-0
  • Notruf in akuten Gefahrenlageb: 110
  • www.polizei.nrw
• Anzeige vor Ort bei jeder Polizeidienststelle
• Online-Anzeige über die Internetwache NRW:
  www.polizei.nrw/internetwache

Cybergrooming online melden

Cybergrooming ist eine Form des sexuellen Missbrauchs von Kindern und Jugendlichen und wird strafrechtlich verfolgt.

Meldung von Verdachtsfällen bei Cybergrooming

• Die Landesanstalt für Medien NRW bietet in Zusammenarbeit mit der Zentral- und Ansprechstelle Cybercrime (ZAK NRW) eine vereinfachte Möglichkeit zur Meldung von Verdachtsfällen an.
• Kinder, Jugendliche, Eltern und Lehrkräfte können sich über ein Online-Formular an ZEBRA, das Beratungsangebot der Landesanstalt für Medien NRW, wenden.

Ablauf:

1. Meldung über das Online-Formular bei ZEBRA
   Meldung von Verdachtsfällen bei Cybergrooming der Landesanstalt für Medien NRW in Zusammenarbeit mit der Zentral- und Ansprechstelle Cybercrime (ZAK NRW)
2. Prüfung des Sachverhalts
3. Weiterleitung an die ZAK NRW
4. Ermittlungsverfahren durch die zuständigen Behörden

Auf Wunsch stehen die Teams von ZEBRA und der Landesanstalt für Medien NRW beratend zur Seite.

Weitere Informationen und Meldemöglichkeit:

• www.zebra-medienfragen.de
• Landesanstalt für Medien NRW - Landesanstalt für Medien NRW