Bus
In der Zuständigkeit des Busverkehrs ist zwischen dem Buslinienverkehr im Stadtgebiet sowie dem Fernbusverkehr zu unterscheiden. Das Verkehrsunternehmen NEW ist bspw. für die Erstellung von Fahrplänen sowie das Beschwerdemanagement verantwortlich.
Städtischer Buslinienverkehr
Im Linienverkehr des Stadtgebietes Mönchengladbach hat die Stadt als Aufgabenträger maßgebenden Einfluss auf das zu erbringende Verkehrsangebot und die Beförderungsqualität. All dies wird im Nahverkehrsplan, welcher zurzeit erarbeitet wird, beschrieben.
Fernbusverkehr
Im Fernbusverkehr werden Bedingungen für die Konzession von Fernbuslinien mit Halt in Mönchengladbach an die Bezirksregierung gestellt. Auch die angestrebte Modernisierung des Fernbusbahnhofes fällt in den Zuständigkeitsbereich der Stadt.