Datenschutzhinweise für die Nutzung von "Cisco Webex Meetings"

gem. Art. 13 DSGVO

Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Datenverarbeitung bei der Nutzung des Videokonferenztools Cisco Webex Meetings (nachfolgend Webex). Webex ist ein Service der Cisco International Limited, 9-11 New Square, Bedfont Lakes, Feltham, Middlesex TW14 8HA, United Kingdom und seinen Verbundenen Unternehmen.

Zwischen der Stadt Mönchengladbach und der Firma Cisco wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die darüber hinaus geltenden Datenschutzhinweise der Firma Cisco können hier eingesehen werden: Cisco Online-Datenschutzrichtlinie.

Privacy Data Sheet Webex Meetings

Stadt Mönchengladbach
Der Oberbürgermeister
Rathausplatz 1
41061 Mönchengladbach


Tel. 02161 25-0
Fax. 02161.25-2579
Mail: post@moenchengladbach.de
Ust-IdNr.: DE 120499170

 

Vertretungsberechtigter:
Oberbürgermeister Felix Heinrichs

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, richten Sie diese bitte an den Datenschutzbeauftragten.

Behördlicher Datenschutzbeauftragter
Stadt Mönchengladbach
41050 Mönchengladbach
Tel. 02161 25-2550
Fax. 02161 25-2516
E-Mail: datenschutz@moenchengladbach.de

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211 38424-0
Fax: 0211 38424-999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Wenn Sie den von der Stadt Mönchengladbach zur Verfügung gestellten Dienst Webex für die Durchführung von Online-Meetings oder Videokonferenzen nutzen, werden folgende Daten durch die Stadt Mönchengladbach verarbeitet:

Kategorie personenbezogener Daten

Arten von personenbezogenen Daten

Zweck der Verarbeitung

Registrierungs­informationen

 
  • Vorname, Name
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort
  • öffentliche IP-Adresse
  • Browser
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Postanschrift (optional)
  • Avatar (optional)
 

Registrierung und Nutzung des Dienstes

Host- und Nutzungs­informationen

 
  • IP Adresse
  • Benutzeragentenkennung
  • Hardwaretyp
  • Betriebssystemtyp und -version
  • Client-Version
  • IP-Adressen entlang des Netzwerkpfads
  • MAC-Adresse des Endpunkts (sofern zutreffend)
  • Serviceversion
  • ergriffene Maßnahmen
  • Informationen zur Besprechungssitzung (Titel, Datum und Uhrzeit, Häufigkeit, durchschnittliche und tatsächliche Dauer, Anzahl, Qualität, Netzwerkaktivität und Netzwerkkonnektivität)
  • Anzahl der Sitzungen
  • Anzahl der Screen-Sharing- und Non-Screen-Sharing-Sitzungen
  • Zahl der Teilnehmenden
  • Hostname
  • Bildschirmauflösung
  • Join-Methode
  • Informationen zu Leistung, Fehlerbehebung und Diagnose
  • Informationen zum Gastgeber des Treffens
    • Name und E-Mail-Adresse des Gastgebers
    • URL der Besprechungsseite
    • Uhrzeit für Beginn/Ende der Besprechung
  • Titel der Besprechung
  • Informationen zu den Teilnehmern, einschließlich E-Mail-Adressen, IP-Adressen, Benutzernamen, Telefonnummern, Informationen zum Raumgerät
 

Diagnostik technischer Probleme

Im Rahmen von Support Anfragen, sogenannten Technical Support Assistance (TAC), können folgende Daten verarbeitet werden:

Kategorie personenbezogener Daten

Arten von personenbezogenen Daten

Zweck der Verarbeitung

Informationen zum TAC-Support

 
  • Vorname, Name
  • E-Mailadresse
  • Telefonnummer des Mitarbeiters, der zum Öffnen der Serviceanforderung bestellt wurde
  • Authentifizierungsinformationen (ohne Passwörter)
  • Informationen zum Zustand des Systems
  • Registrierungsdaten zu Softwareinstallationen und Hardwarekonfigurationen
  • Fehlerverfolgungsdateien
 
 
  • Unterstützung anbieten
  • Überprüfung der Qualität des Support-Service
  • Durchführung einer Analyse der Servicelösung
 

Durch die folgenden Funktionen eines Webex Meetings können personenbezogene Daten durch die Teilnehmenden eingesehen werden: Teilnehmerliste, Chat, Desktopfreigabe und Kamera.
Die Funktionen sind in den Voreinstellungen jedoch ausgeschaltet und können bei Bedarf eigenhändig aktiviert werden.

Löschung und Aufbewahrung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie es zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Wir verweisen Sie hier auf den Punkt 8 Data Deletion and Retention  des Privacy Data Sheets für Webex Meetings

Rechtsgrundlage

Als Rechtsgrundlage kommt Art. 6 Abs. 1 lit. e) DSGVO i. V. m. § 3 Abs. 1 DSG NRW zur Anwendung. Zweck der Verarbeitung ist die Vermittlung einer Lizenz zur Nutzung von Cisco Webex, sowie nach erfolgter Authentifizierung die Rückmeldung an Cisco, dass der Nutzer sich erfolgreich authentifiziert hat.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Cisco Systems Inc. hat ihren Hauptsitz in den USA. Die Datenverarbeitung erfolgt allerdings grundsätzlich in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union. Im Störungsfall können Daten auch außerhalb der Europäischen Union zu Analysezwecke verarbeitet werden. Die Stadt Mönchengladbach hat mit Cisco Systems Inc. Standardvertragsklauseln vereinbart, durch die nach Maßgabe des Art. 46 DSGVO geeignete Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bestehen, die dem europäischen Datenschutzniveau entsprechen. Die Übermittlung der Daten erfolgt auf Basis eines Vertrages gem. Art. 28 DSGVO.

Rechte der Betroffenen

Sie können als betroffene Person jederzeit die Ihnen durch die DSGVO gewährten Rechte geltend machen:

  • das Recht auf Auskunft, ob und welche Daten von Ihnen verarbeitet werden (Art. 15 DSGVO);
  • das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung der Sie betreffenden Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO); Dies ist allerdings nur dann möglich, wenn die Sie angehenden personenbezogenen Daten nicht mehr notwendig sind, rechtswidrig verarbeitet werden oder eine diesbezügliche Einwilligung widerrufen wurde. Es gelten die in § 35 BDSG geregelten Ausnahmen von diesem Recht.
  • das Recht auf Löschung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO;
  • das Recht, nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen;
  • das Recht auf Datenübertragung nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO;
  • das Recht auf Widerspruch gegen eine künftige Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen datenschutzrechtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO):

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Gültigkeit der Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise werden durch die Stadt Mönchengladbach regelmäßig überprüft, um sie gegebenenfalls an Änderungen relevanter Gesetze oder Verordnungen anpassen oder Ihren Bedürfnissen besser gerecht werden zu können.

Letzte Änderung: 14.02.2023

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