Der Kern deiner drei Jahre liegt im Kommunalen Ordnungs- und Servicedienst (KOS). Du bist draußen unterwegs, sprichst mit Bürger*innen, schlichtest Konflikte und sorgst für Sicherheit und Ordnung im öffentlichen Raum. Kein Tag ist wie der andere – mal Kontrolle, mal Vermittlung, mal einfach ein offenes Ohr für die Menschen vor Ort.

Du lernst, wie Gewerbeanmeldungen bearbeitet werden und wer den öffentlichen Raum wofür nutzen darf – vom Straßenfest über die Außengastronomie bis zum Baugerüst auf dem Gehweg.

In der Verkehrsüberwachung und in der KFZ-Zulassungsstelle siehst du, wie Regeln im fließenden und ruhenden Verkehr durchgesetzt werden und was hinter einem Fahrzeugschein steckt.

Hier laufen die Themen zusammen, an die kaum jemand denkt: Tierschutz, Sterbefälle, Jagd- und Schornsteinfegerwesen, dazu das Controlling des Amtes. So bekommst du ein Gefühl dafür, wie viele verschiedene Aufgaben unter dem Dach des Ordnungsamts zusammenlaufen – und wo dein Schwerpunkt, der KOS, darin seinen Platz hat.

Deine praktische Ausbildung absolvierst du durchgehend im Ordnungsamt der Stadt Mönchengladbach, mit dem Kommunalen Ordnungs- und Servicedienst als Schwerpunkt. Über kürzere Hospitationen lernst du die weiteren Bereiche des Amtes kennen. Du läufst dabei nicht nur mit, sondern übernimmst Schritt für Schritt eigene Aufgaben.

Der schulische Teil findet am Max-Weber-Berufskolleg in Düsseldorf statt – in drei Blöcken von je rund vier Monaten –, ergänzt um Lehrgänge am Studieninstitut Niederrhein in Mönchengladbach und Krefeld. Fachlich geht es um Verwaltungs-, Ordnungs- und Sozialrecht sowie um kommunale Verwaltungsabläufe.

Nach 18 Monaten legst du die Zwischenprüfung ab, am Ende steht die Abschlussprüfung – schriftlich und praktisch.

Passt deine Bewerbung, erhältst du eine Einladung zum Online-Test, den du innerhalb eines vorgegebenen Zeitfensters von zu Hause aus bearbeitest. Dieser wird durchgeführt vom Studieninstitut Niederrhein (S.I.N.N.) zusammen mit Prof. Dr. Kauffeld & Lorenzo. Rechne mit zwei bis vier Stunden. Abgefragt werden Deutsch, Mathematik, räumliches Denken, Allgemeinwissen und deine Motivation für den Beruf. Aus den Ergebnissen entsteht eine Rangliste, die über die Einladung zum Gespräch entscheidet. Der Test ist kein Wissenstest über Verwaltung – Vorkenntnisse brauchst du nicht. Ein Übungslink zeigt dir vorher, wie die Aufgaben aussehen.

Bei einem guten Testergebnis laden wir dich in die Stadtverwaltung ein. Das Vorstellungsgespräch dauert etwa eine Stunde und besteht aus einem Einzelinterview. Auf unserer Seite sitzen eine Vertretung des Ausbildungsteams, die Gleichstellungsbeauftragte sowie je ein Mitglied der Jugend- und Auszubildendenvertretung oder des Personalrates. Bei schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Bewerber*innen nimmt zusätzlich die Vertrauensperson der Schwerbehindertenvertretung teil.

Nach dem letzten Gesprächstag bewerten wir, wie alle Bewerber*innen im Vergleich abgeschnitten haben. Etwa eine Woche nach deinem Gespräch erhältst du eine Rückmeldung per E-Mail. Nach der Zusage klären wir mit dir den Ausbildungsvertrag und den Starttermin.